Termos de Garantia – Rosa Elegance
Na Rosa Elegance, prezamos pela qualidade e durabilidade de nossas semijoias. Por isso, oferecemos garantia de 06 (seis) meses, a partir da data da compra, contra defeitos de fabricação ou falhas no banho.
Nossa garantia cobre exclusivamente defeitos de fabricação e não se aplica nas seguintes situações:
Mau uso ou uso inadequado da peça;
Quebras, amassados ou danos causados por impacto;
Desgaste natural decorrente do uso;
Contato com agentes químicos, como perfumes, cremes, produtos de limpeza, cloro ou água do mar;
Oxidação causada por fatores externos, como suor excessivo, umidade ou características naturais da pele;
Queda de pedras por impacto ou uso inadequado.
Todas as peças da Rosa Elegance passam por um rigoroso controle de qualidade e são desenvolvidas com materiais selecionados e banho de alta qualidade, proporcionando beleza e durabilidade.
Em caso de garantia aprovada, a Rosa Elegance realizará o reparo ou a substituição da peça, conforme análise técnica.
Para solicitar a garantia, entre em contato com nossa equipe através do WhatsApp ou e-mail, informando o número do pedido e enviando fotos da peça.
